Biblioteca Metropolitana Ragazzi
Questionario di soddisfazione dell'utente
Compilare solo gli aspetti conosciuti.
Le quattro stelle: insufficiente - sufficiente - buono - ottimo

1. La Biblioteca

1. La Biblioteca

Ubicazione
Orari di apertura
Climatizzazione
Servizi igienici
Pulizia degli ambienti

2. Come hai conosciuto la Biblioteca Ragazzi?

2. Come hai conosciuto la Biblioteca Ragazzi?

3. Trovi difficoltà nel reperire i titoli dei libri che ti interessano tramite il catalogo on line (Bibliosar)?

3. Trovi difficoltà nel reperire i titoli dei libri che ti interessano tramite il catalogo on line (Bibliosar)?

4. Il personale

4. Il personale

Cortesia, rapidità e precisione
Reference telefonico
Competenza e assistenza nel fornire risposte alle richieste di informazioni, suggerimenti e per i consigli di lettura

5. Sei a conoscenza del fatto che puoi proporre l'acquisto di un libro tramite il servizio "desiderata"?

5. Sei a conoscenza del fatto che puoi proporre l'acquisto di un libro tramite il servizio "desiderata"?

6. Sei iscritto/a alla Newsletter del Sistema Bibliotecario per tenerti aggiornato/a sulle novità librarie e i servizi offerti?

6. Sei iscritto/a alla Newsletter del Sistema Bibliotecario per tenerti aggiornato/a sulle novità librarie e i servizi offerti?

7. Come giudichi le attività di promozione della lettura on line?

7. Come giudichi le attività di promozione della lettura on line?

7. (bibliografie, suggerimenti di lettura, bollettino novità)

8. Giudizio complessivo sulla Biblioteca

8. Giudizio complessivo sulla Biblioteca

9. Osservazioni e suggerimenti:

9. Osservazioni e suggerimenti:

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